Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật thông tin của All Nippon Airways

Chính sách bảo mật này mô tả cách All Nippon Airways thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của Quý khách. Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của Quý khách và đảm bảo rằng dữ liệu được thu thập sẽ được bảo vệ bằng hệ thống bảo mật trực tuyến tối tân.

1. Cách All Nippon Airways thu thập thông tin

Thông tin của Quý khách được thu thập khi Quý khách:

• Đăng ký tài khoản trên website All Nippon Airways.

• Đặt vé máy bay trực tuyến.

• Liên hệ với All Nippon Airways qua các kênh hỗ trợ khách hàng.

• Tham gia các chương trình khuyến mãi, khảo sát hoặc sự kiện của All Nippon Airways.

• Sử dụng website All Nippon Airways, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt và các hoạt động của Quý khách trên website.

2. Phạm vi thông tin được thu thập

All Nippon Airways thu thập các thông tin sau:

• Thông tin cá nhân: Tên đầy đủ, địa chỉ, số điện thoại, email, ngày sinh, quốc tịch, giới tính.

• Thông tin liên lạc: Số điện thoại, email, địa chỉ nhà, địa chỉ công ty.

• Thông tin thanh toán: Số thẻ tín dụng, loại thẻ, ngày hết hạn.

• Thông tin đặt chỗ: Hành trình bay, ngày bay, số lượng hành khách, loại vé, yêu cầu đặc biệt.

• Thông tin về thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ngôn ngữ, thời gian truy cập.

3. Mục đích sử dụng thông tin

All Nippon Airways sử dụng thông tin của Quý khách cho các mục đích sau:

• Xử lý đặt chỗ và thanh toán vé máy bay.

• Cung cấp dịch vụ khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật.

• Gửi thông tin liên quan đến hành trình bay, thông báo thay đổi lịch bay hoặc các thông tin quan trọng khác.

• Cung cấp thông tin về các dịch vụ, sản phẩm và chương trình khuyến mãi của All Nippon Airways.

• Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng.

• Thực hiện các hoạt động thống kê và phân tích thị trường.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

All Nippon Airways có thể chia sẻ thông tin của Quý khách với các bên thứ ba trong các trường hợp sau:

• Các đối tác cung cấp dịch vụ như hãng hàng không, khách sạn, công ty du lịch.

• Các cơ quan chức năng theo yêu cầu của pháp luật.

• Các công ty cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật hoặc marketing.

All Nippon Airways cam kết chỉ chia sẻ thông tin với các đối tác uy tín và có cam kết bảo mật thông tin khách hàng.

5. Bảo mật thông tin

All Nippon Airways sử dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và quản lý để bảo vệ thông tin của Quý khách khỏi truy cập trái phép, sử dụng, tiết lộ, sửa đổi hoặc phá hủy.

6. Quyền của khách hàng

Quý khách có quyền:

• Truy cập và sửa đổi thông tin cá nhân của mình.

• Từ chối nhận các thông tin quảng cáo hoặc khuyến mãi từ All Nippon Airways.

• Yêu cầu All Nippon Airways xóa thông tin cá nhân của mình.

7. Thay đổi chính sách bảo mật

All Nippon Airways có thể cập nhật chính sách bảo mật này. Các thay đổi sẽ được công bố trên website All Nippon Airways.

Quý khách vui lòng thường xuyên kiểm tra chính sách bảo mật để cập nhật thông tin mới nhất.

8. Liên hệ

Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với All Nippon Airways qua các kênh hỗ trợ khách hàng.